Регламент трехнедельных курсов
§ 1 СОЗДАНИЕ ГРУПП, ОРГАНИЗАЦИЯ КУРСА
- Запись на курс производится после заполнения анкеты (онлайн или в секретариате школы) и внесения оплаты за курс. Произведение оплаты и получение подтверждения этой операции является принятием настоящего Регламента, который является неотъемлемой частью заключаемого с каждым Слушателем Договора.
- Условием определения уровня владения языком является написание Слушателем теста и/или участие в квалификационной беседе с преподавателем – за исключением лиц, которые начинают обучение с нулевого уровня, продолжают обучение в школе VARIA, а также тех, у кого есть сертификат окончания предыдущего уровня или международный языковой диплом.
- На сайте www.kurspolskiego.pl школа VARIA предоставляет возможность Слушателям бесплатно пройти тест, который позволяет определить уровень потенциального студента.
- Группы создаются с учетом языкового опыта, возраста и индивидуальных потребностей участников.
- В курсах могут принимать участие лица с 15 лет.
- Поменять группу на уровень ниже или выше после начала курса возможно только в обоснованных случаях, и это всегда обговаривается заранее с представителями школы VARIA. В каждом из таких случаев необходимо получить согласие от преподавателя, который ведёт данную группу.
- Курсы ведут высококвалифицированные преподаватели в аудиториях, оборудованных соответствующим образом.
- В случае, если планируемая группа не может быть создана из-за недостаточного количества желающих, лицам, внесшим оплату за обучение, перечисленная сумма будет возвращена в полном объеме.
- Школа оставляет за собой право возможной замены преподавателей во время проведения курса по уважительным организационным причинам.
- Школа VARIA требует от Слушателей пунктуальности, активного участия в занятиях, а также тщательной подготовки к урокам. Слушателю нельзя мешать во время проведения занятий, использовать сотовый телефон или какое-либо другое оборудование, которое могло бы помешать работе группы, а также вести себя вопреки социальным нормам, в частности в отношении религиозных и национальных чувств.
- Школа не возвращает деньги за пропущенные занятия.
- В случае болезни преподавателя, технической аварии или других непредвиденных обстоятельств, Школа организует замену преподавателя или же занятия будут перенесены на другое, подходящее всем Слушателям время.
- Для дидактических целей Школа оставляет за собой право записывать уроки. Запись будет использована только для школьных целей и не будет распространяться третьим лицам.
- В случае каких-либо пожеланий или замечаний относительно организации занятий, обращайтесь, пожалуйста, к своему Преподавателю, в Секретариат школы или в Дирекцию.
§ 2 СТОИМОСТЬ, КОЛИЧЕСТВО УРОКОВ, ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРВОГО ДНЯ КУРСА
- Слушатель курса обязан сразу внести полную стоимость за курс, либо оплатить курс в рассрочку, согласно коммерческому предложению Школы.
- Цена курса остается неизменной в течение всего 3-недельного обучения.
- Оплата за интенсивный курс включает в себя затраты Школы в размере 150 злотых на подготовку и организацию курса, далее административный платеж.
- Оплата производится заранее за весь курс. Существует также возможность рассрочки платежа. Рассрочка платежа не влияет на повышение цены курса.
- Первый взнос за курс Слушатель производит в течение трёх рабочих дней после заполнения заявки на курс, однако не позже, чем в первый день курса.
- Остальную сумму нужно оплатить в сроки, указанные на сайте www.kurspolskiego.pl во вкладке "Семестровые курсы"
- Оплату можно произвести наличными, картой в секретариате Школы или переводом на банковский счет:
Счет в злотых (PLN):
VARIA s.c.- Centrum Języka Polskiego. Katarzyna Hoffmann, Aneta Kawa
ul. Michałowskiego 2/3
31-126 Kraków, Polska
Название банка: mBank S.A. FORMERLY BRE BANK S.A. (RETAIL BANKING) LODZ
Адрес банка: Skrytka pocztowa 2108, 90-959 Lodz 2
IBAN/Номер счета: 51 1140 2017 0000 4102 0546 3403
SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK
Валютный счет (EUR):
VARIA s.c.- Centrum Języka Polskiego. Katarzyna Hoffmann, Aneta Kawa
ul. Michałowskiego 2/3
31-126 Kraków, Polska
Название банка: mBank S.A. FORMERLY BRE BANK S.A. (RETAIL BANKING) LODZ
Адрес банка: Skrytka pocztowa 2108, 90-959 Lodz 2
IBAN/Номер счета: PL 70 1140 2017 0000 4012 0038 5708
SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK
- Все банковские комиссионные оплачивают участники курса
- В стоимость курса включены:
- До 60 академических часов* – 4 урока ежедневно с понедельника по пятницу (9.30-12.45, в этом 15 минут перерыва)
- Мастер-класс по польскому языку (например: правильное произношение, польский сленг)
- Материалы используемые во время занятий
- Итоговый тест
- Сертификат об окончании курса
*Первого дня курса группа с нулевым знанием польского начинает уроки в 9.30, остальные, т.е. те, кто уже учил польский, проходят устный и/или письменный квалификационный тест. после которого формируются соответствующие группы. Все группы, кроме начинающей, занимаются первого дня с 11.15 по 12.45, то есть у них в этот день 2 урока.
- Количество Слушателей в группе – от 4 до 12 человек. В случае если в группе только 2-3 человека, количество уроков уменьшается до 3 академических часов ежедневно.
- Для Слушателей, присоединяющихся к группе во время семестра, существует система индивидуального расчёта за курс.
§ 3 СЕРТИФИКАТЫ, ТЕСТЫ, СПРАВКИ
- Курс заканчивается итоговым тестом, целью которого является проверка успеваемости Слушателей. Только при получении положительного результата итогового теста можно продолжать обучение в группе на более высоком уровне.
- Условиями получения сертификата об окончании курса являются: положительный результат итогового теста (60%), а также посещаемость занятий на уровне мин. 60%.
- Условием зачисления Слушателя на следующий, более высокий уровень владения языком являются: положительный результат теста (мин. 60%), посещаемость занятий (мин. 60%), регулярная подготовка домашней работы, активное участие на уроках и положительный отзыв преподавателя о успеваемости Слушателя и его успехах в учёбе.
- По желанию Слушателя выставляем подтверждение о записи на курс, на основе которого можно подавать документы на визу, либо на временный вид на жительство (Karta Pobytu).
§ 4 ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В КУРСЕ
- В случае если клиент желает расторгнуть договор после начала курса, необходимо заполнить письменный отказ от прохождения курса, после чего происходит расчёт со Слушателем на основе правил отказа, описанных подробнее в 2 настоящего Регламента.
- Правила отказа от участия в курсах
- В случае заявления об отказе от участия в курсах не позднее чем за две недели до их начала, Слушатель получает полный возврат внесённой им ранее оплаты за курс, с вычетом административного платежа (150 злотых).
- В случае заявления об отказе от участия в курсах меньше чем за две недели до их начала, а также до двух дней после начала курсов, Слушатель, который оплатил полную стоимость курсов получает возврат оплаченной суммы, с вычётом стоимости первого взноса ( 550 злотых).
- В случае отказа от курса после трёх недель с момента его начала, оплаченные за курс деньги не возвращаются.
- В случае заявления об отказе от участия в курсах не позднее чем за две недели до их начала, Слушатель получает полный возврат внесённой им ранее оплаты за курс, с вычетом административного платежа (150 злотых).
- В случае если Слушатель не внесёт последующий взнос в течение недели от определённого срока платежа, Слушатель лишается права посещать занятия до момента, в котором погасит задолженности, следующие из данного Регламента. Если Слушатель не уплачит следующего взноса и перестанет посещать занятия, это не означает расторжения данного Договора и не освобождает Слушателя от обязательств содержащихся в нём.
- В случае, если Слушатель получит подтверждение об участии в курсе, на основании которого можно получить Карту Побыту (вид на жительство) или визу, а затем откажется от курса, первый взнос за курс не возвращается независимо от срока отказа. В случае оплаты Слушателем полного курса обучения, второй взнос возвращается в соответствии с пунктом &4 .2
- Оплату за курсы в случае отказа от участия в групповых курсах можно отменить, если Слушатель подаст письменное заявление в секретариате Varia вместе с обоснованием и документами, подтверждающими, что отказ от участия в курсах связан с не зависящими от него обстоятельствами, такими как хроническое заболевание, тяжелые семейные обстоятельства, несчастные случаи. Решение об отмене оплаты в связи с отказом принимает Директор Центра Польского Языка Varia в течение 7 дней от подачи соответствующего заявления.
§ 5 СКИДКИ И ЛЬГОТЫ
- Школа даёт Слушателям скидки на основе актуальных предложений, доступных на нашем сайте, в закладке „актуальные предложения”.
§ 6 ЖАЛОБЫ
- Каждый Слушатель имеет право подать жалобу. Жалоба может касаться существенных вопросов и/ или организационных.
- Жалобы можно подавать:
- В секретариате Центра Польского Языка Varia (ул. Михаловского 2/3, 31-126 Краков), в письменном виде
- По электронной почте на адрес: info@kurspolskiego.pl
- Правильно составленная жалоба должна состоять из нижеуказанных данных:
- Данные Слушателя (имя, фамилия, адрес проживания, адрес электронной почты)
- Описание, какие есть основания для подачи рекламации
- Требования Слушателя касающиеся возмещения жалобы
- Жалобу необходимо предъявить в течение 7 (семи) дней с момента возникновения предмета спора (спорной ситуации).
- Школа рассматривает жалобу в течение 7 (семи) дней со дня её получения.
- Слушатель будет уведомлённый о способе рассмотрения жалобы посредством электронной почты или по телефону.
- Способ возмещения жалобы будет устанавливаться в индивидуальном порядке